神戶製鋼管理弊端傷害全球(qiú)供應鏈
日本神戶製鋼所篡改產品數據、以次充好的醜聞持續(xù)發(fā)酵。由(yóu)於涉嫌數(shù)據造假的產品(pǐn)是製造業基礎物資金屬材料,這一醜聞不僅使企(qǐ)業(yè)本身信譽掃地(dì),還給全球供應鏈(liàn)造成大混亂,更暴(bào)露了日本企業管理缺乏監(jiān)督製衡的通病。
問題產(chǎn)品波及麵廣
神戶製鋼所8日發表聲明說,過(guò)去一年中,公司鋁、銅業務部門通過篡改產品出廠數據(jù),將部分(fèn)未達標(biāo)產品冒充合格產品出售。涉嫌造假的(de)產品主要包括鋁(lǚ)製品約1.93萬噸、銅製品約2200噸、銅鑄造和鍛造(zào)件約1.94萬個。
這些不合格產品(pǐn)供應給了汽(qì)車、鐵路、航(háng)空航天、軍工等行業約200家企業,引發軒然大波。隨著受牽連企業紛紛展開調查,問題鋁、銅產品去向逐漸清晰。
日本八大車企中絕大部分(fèn)中(zhōng)招。豐(fēng)田公司8日證實,問題(tí)鋁製品被用(yòng)於部分車型的發(fā)動機罩和後備箱門。日產、本田(tián)、斯巴魯(lǔ)、馬自達、三菱汽車(chē)隨(suí)後陸(lù)續公布調查(chá)結果,稱它(tā)們的汽車使用了神鋼問題(tí)產品。鈴木公司10日說,部分(fèn)摩托車使用了神鋼問題鋁製品。
東(dōng)海旅客鐵道公司、西日本旅客鐵道公司(sī)和九州旅客鐵道公司(sī)等鐵路客運公司也證實其(qí)新幹線列(liè)車使用了問題產品。三菱重工正在(zài)研發的日本首款國產(chǎn)支線客機MRJ、日本主力運載火箭H2A、川崎重工的飛機機(jī)身、IHI的航空發動機等都使用了問題產品。日本經濟(jì)產業省10日表示,神鋼問(wèn)題鋁產品還被用於國防產(chǎn)業。
日本材料工業素以品質好著稱,不少海外企業也是神鋼客戶。調查顯示,通用汽車、特斯拉、戴姆勒、標致雪(xuě)鐵龍、波音、空客以及通(tōng)用電氣都采(cǎi)購了神鋼問題產品。
隨著調(diào)查不斷(duàn)深入,又有新的問題產品(pǐn)曝(pù)光,包括汽(qì)車(chē)和機械等行業(yè)廣(guǎng)泛使用的(de)鐵粉產品、汽(qì)車發動機等使用的(de)線(xiàn)材,以及(jí)特種鋼等。截至13日,已經確定(dìng)篡改數據的問題產品共計13種,受影(yǐng)響企業(yè)從約200家升至約500家。
醜(chǒu)聞引發大震動
這些年,日本企業屢有醜聞曝光。遠(yuǎn)的有奧林巴斯財務造假、高(gāo)田公司問題氣囊引發大規模召回,近的如(rú)東芝虛報利潤、建築業龍頭企(qǐ)業旭化成篡改數據造成橫濱市一(yī)棟公寓樓傾斜。
與之前的醜聞不同,神鋼醜聞(wén)波及範圍更廣,引發震動更大。這是因(yīn)為神鋼問題產品是製造業基礎物資,直接影響到全(quán)球供(gòng)應鏈,牽扯一大批上遊(yóu)企業。
日(rì)本經濟界和政府對神(shén)鋼醜聞感到震驚。日本經濟團體聯合會會長榊原定征表(biǎo)示,這是極不尋常的事件,將不(bú)可避免(miǎn)地影(yǐng)響(xiǎng)日(rì)本企業的可信賴度。日本商工會議所(suǒ)會長三村(cūn)明(míng)夫也對此表示“非常遺(yí)憾”。經濟產業省已責(zé)成神鋼查明原因,確認最終產品安全性並采取措施防止類似事件再次(cì)發生。
神戶製鋼所此前已有劣跡(jì)。2006年(nián)其下屬兩家製鐵廠被曝篡改數(shù)據,將工廠排放的超標煙(yān)氣偽裝成達(dá)標。2016年6月,其下屬神鋼不鏽(xiù)鋼鋼絲公司被(bèi)曝長期篡改試驗數據以減少次品數量。此次篡改數據問題再(zài)度(dù)曝光令神鋼名譽掃地。神鋼董事長兼社長川崎博也承認,公司信譽已降(jiàng)至(zhì)零(líng)。
醜聞曝光後,東京股市神鋼股票連日(rì)暴跌(diē)。截至13日收盤,其股(gǔ)價比年初以來最高位已跌去逾40%。神鋼將麵臨來自客(kè)戶的索賠,在(zài)美國等地可能陷(xiàn)入民事訴訟、麵臨(lín)高額懲罰性賠償,其經營管理層甚至可能被追究刑事責任。
暴露企業管理弊端
神鋼每次被曝醜聞後都(dōu)承諾整改,卻又(yòu)屢次再犯。究其原因,專家認為,神鋼(gāng)造假既有自身(shēn)的原因,也暴露了日本企業管理的通(tōng)病。
富士通總研經濟研究所主席研究員金堅敏說,經營狀(zhuàng)況低迷使(shǐ)公司麵臨降本(běn)增效壓力,在監督缺位的(de)情況下(xià),這(zhè)種壓力(lì)容易以造假方式釋放。同時(shí),神鋼有過多起造假醜聞,但並未受到製裁。
拓殖大學政經係教授朱炎說,造假企業認為,即使把標準降低一點,也不影響使用和安(ān)全,僥幸心理促(cù)使它們背叛客戶。
朱炎還指出,麵對(duì)上遊企(qǐ)業(yè)的降價要(yào)求,又想保(bǎo)留利潤空間(jiān),一些下遊企業便采取投(tóu)機取(qǔ)巧的方法。而上遊(yóu)企業也沒有持續(xù)跟蹤產品質量,可能幾年才審核一次。
日本大企業接二連三曝(pù)出醜聞,暴露了日本企(qǐ)業管理缺乏監督製衡的通病(bìng)。金堅敏說,日本企業的治理並非靠製度,而是以“人”的信任為特點,管理(lǐ)機製中缺乏監督製衡環(huán)節。
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